Si durante el análisis de tu tienda online, no consigues el impacto deseado en el público, tienes un buen flujo de visitas que se interesan por tus productos, pero durante el camino no todos concretan su compra y no quieres perder el interés de ese cliente potencial, te comentamos que existe una forma de seguir llamando su atención; el Remarketing. Estrategia que en conjunto con Google Ads toma estos datos, para incentivar al retorno. ¿Quieres saber cómo funciona?
El remarketing, la estrategia que no permite que pierdas clientes.
No es un secreto la gran inversión que realizan las tiendas online en generar visitas a su sitio web. Este esfuerzo se caracteriza por la publicación de forma constante en distintas plataformas, que ayudan no solo a atraer miradas, sino a crear un interés real por los productos en venta.
Una vez se tiene esta atención el hecho de que algunos usuarios, simplemente abandonen sin concretar alguna compra, puede ser devastador tanto para emprendedores, como para las grandes tiendas, ya que uno de los objetivos no se está cumpliendo.
¿Qué dirías si pudieras aplicar una estrategia para mantener el interés de ese público siempre presente? ¡De esto se trata el remarketing!
El remarketing o el targeting consumers tiene como objetivo actuar sobre el embudo de ventas, convirtiendo aquel porcentaje de visitas negativas que no concretan su compra en clientes de la marca.
El remarketing utiliza campañas, y banners para que usuarios que ya visitaron tu página y conocen tu propuesta, puedan convertirse en clientes. Lo logra mediante la muestra de anuncios de tu marca en los productos que este usuario ha mostrado interés con anterioridad.
¿Por qué es una buena idea aplicar el remarketing para conseguir clientes?
El remarketing es una opción personalizable de hacer publicidad de tu marca en diferentes lugares a los que tu buyer persona tiene acceso.
El principal objetivo es seguir capturando la atención de aquellos que mostraron previamente interés en tus productos o servicios. Estas personas que ya conocen tu nombre, y han leído tu oferta, tienen más posibilidad de comprar que un cliente totalmente nuevo.
Lo que esperamos obtener con el remarketing es actuar sobre el cliente, para que este pueda culminar el camino hacia la compra.
La forma de hacerlo es principalmente a través de los display o banners de anuncios que se encuentran publicados en diferentes páginas web e incluso redes sociales.
Esta opción representa una inversión para la marca, ya que para lograr el objetivo debemos pagar para obtener estos anuncios. En Playful Agency queremos que conozcas los tipos de publicidad online para que puedas ponerla en marcha en tu página web o e-commerce.
El remarketing utiliza tus cookies para hacer campañas personalizadas.
La razón detrás de la efectividad del remarketing son las campañas ajustadas a los datos del cliente potencial. Esto es un hecho cuando el usuario acepta ser marcado por una de tus cookies.
Uno de los requisitos es que efectivamente este cliente potencial haya pasado primero por tu tienda online y se encuentre registrado en tu lista de datos a través del proceso antes mencionado, al aceptar tus cookies podrá acceder a datos de navegación y preferencias que te ayudarán a ajustar tu propuesta.
A la hora de realizar la campaña, ya sea por Google Ads o por redes sociales, utilizarán los registros obtenidos en estas listas para poder llegar de forma segmentada a tu público de interés.
También existe la posibilidad de realizar remarketing mediante email, a través de los newsletter. Para ello se trabaja sobre este tipo de datos obtenidos de mano directa del cliente, este canal debe utilizarse con cuidado, ya que no queremos que el cliente pueda etiquetar de spam nuestras propuestas.
Ventajas del remarketing para negocios digitales.
El remarketing es una estrategia de conversión. Es decir, te brinda la oportunidad de convertir un porcentaje de visitas negativas, en posibles ventas.
No es algo innovador porque vemos que este tipo de concepto es utilizado en el marketing tradicional, Sin embargo, si nos permite realizar esfuerzos para trabajar en un cambio.
A continuación, conocerás las principales ventajas de este tipo de estrategia.
- Te permite segmentar la población a la que irá dirigida tu anuncio. Como hemos mencionado, esta solo estará conformada por aquellos clientes potenciales que conocen tu marca, pero que aún no logran concretar una venta.
- Cuenta con más de una plataforma de exhibición. Es decir, no solo contarás con display o banners en páginas web y buscadores. También podrás llevar tus anuncios hasta tablets o smartphones, si tus clientes observan tu página desde alguno de estos dispositivos.
- Tu cliente tendrá un seguimiento de los productos de interés de tu marca, sin que esto resulte molesto durante su navegación.
- Podrás adaptarlo a numerosas estrategias de ventas. Puedes utilizar el remarketing para informar a los interesados de descuentos y promociones. Esto te proporcionará un alcance positivo ya que, podría convertirse en el estímulo que logre cerrar el objetivo.
- La inversión para implementar este tipo de campañas puede ser un esfuerzo positivo para tu embudo de ventas.
¿Qué necesitas para crear una campaña exitosa de remarketing digital?
Si estás convencido de que el remarketing es lo que necesitas para promocionar tus servicios o productos, sigue estas recomendaciones para que puedas tener un buen comienzo.
Realiza anuncios relevantes
Este tipo de estrategias tiene un público determinado, y mucha de la información para lograr su objetivo ha sido segmentada. Te recomendamos segmentar la campaña que realices según edad, género e intereses de tal forma que puedas llegar de manera exclusiva a aquellas personas que puedan tener un mayor interés en tu marca.
Realiza la inversión en banners y contenido para las campañas personalizadas. Utiliza toda la información sobre el interés de tu público, para convencer a tu cliente potencial de que es el mejor momento para realizar la compra.
Utiliza diferentes plataformas para generar más impacto.
¡No te limites! Una de las ventajas que tiene el remarketing es que puedes ejecutarlo en diversas plataformas, no solo con la base de datos de Google, sino también puedes apoyarte con las redes sociales y obtener espacios de navegación de tu cliente potencial donde exhibir tu oferta.
Utiliza las estadísticas.
Al realizar tus auditorías recuerda sacarle el mayor potencial a las estadísticas a tu alcance. Este puede brindarte aspectos importantes acerca de tu tienda o página web, que quizá no estás contemplando o no le estás sacando el mayor provecho.
Internet puede abrirte muchas puertas, solo tienes que conocer cómo administrar tus recursos y aumentar tus posibilidades. En Playful Agency, te recomendamos leer: Consejos para impulsar tu marca online y Publicidad Digital: distintas formas de atraer tráfico a tu web, para conocer más aspectos interesantes para agregarle valor a tu página.
