Bienvenidos a otro episodio de Bendita Web, el podcast que te ayuda a manejar tu activo digital. En esta oportunidad vamos a conversar acerca de la importancia de crear un plan de contenido para tu estrategia de Marketing Digital. Este maravilloso recurso te ayudará a gestionar las diferentes formas de promover tu contenido para convertir a tus usuarios en clientes ¿Quieres conocer más? Síguenos y no te pierdas ningún capítulo.
Hoy día, para comprar la mayoría del tiempo, los usuarios recurren a información para conocer acerca del producto. Por esta razón, las empresas no pueden dejar de ver a la investigación como paso muy importante en la conversión de un cliente.
Por ejemplo: Cuando un prospecto piensa en invertir en su estrategia de SEO. Él busca a través de las herramientas que tiene a mano que, por lo general, es un buscador acerca del tema. Se detiene a descubrir el SEO, sus actores y sus resultados. Se hace una idea de lo que este producto puede hacer por su página y es allí, cuando decide si comprar el producto o no.
¿Qué debe hacer un negocio o una empresa para atacar el instinto de investigación? ¡Muy sencillo! Necesita de contenido de valor, el cual sea capaz de exponer a sus clientes información de utilidad, aclare y emocione al prospecto para la compra.
Sin embargo, no se trata de crear contenido solo por crearlo. Este es uno de los grandes errores que cometen algunas empresas cuando están trabajando en función al contenido. Este esfuerzo debe ser planificado. Ya que es un factor muy importante, porque si no se estructura esa actividad es probable que no comiences a ver el retorno dentro de la inversión.
¿Qué es un plan de contenido?
Un plan de contenido es un documento, un file que permite plasmar detalladamente los pasos a seguir en el desarrollo de temas a tratar en la publicación mensual.
Este documento debe contemplar la creación, publicación y promoción de las piezas realizadas hacia el público objetivo.
El propósito de esta planificación es atraer clientes nuevos. De manera, no intrusiva y por lo debe existir un compromiso de la marca incluso después de la compra.
Beneficios que genera un buen plan de contenido
- Aumento en tu reputación.
- Creación de contenido en torno a tu marca y a tus productos.
- Conseguir personas que hablen acerca de tu marca.
- Información relevante para el buyer persona.
¿Cómo debes comenzar a trabajar en el plan de contenido?
Posicionamiento de marca
Te va ayudar a brindar una experiencia consistente para tu audiencia y construir la imagen que tú deseas proyectar. En cualquiera de los canales donde quieras promocionar tus productos y servicios.
Para saber el posicionamiento que quieras tener en tu marca, es importante que te hagas las siguientes preguntas:
- ¿Quiénes son mis clientes actuales y potenciales?
- ¿Qué dudas tienen?
- ¿Qué tipo de experiencias buscan?
- ¿Quiénes son mis competidores?
Responder estas simples dudas te ayudará a trazar el camino para iniciar a construir el plan que represente a tu marca.
Entender al Buyer Persona
Ya hemos tocado este punto en diferentes oportunidades. Muchas veces, no se trata de crear contenido solo como una tarea más en la lista. Debe hacerse pensado para una audiencia específica, que esté coordinado con los objetivos de tu marca.
Esto quiere decir que no siempre las temáticas que aborden durante la creación de contenido pueda que te gusten o no. Todo depende de las necesidades que este perfil tenga y es allí, hacia donde tienes que moverte.
Definición del plan estratégico
Definir es probablemente la parte más práctica de todo el plan de contenido. Realizar este ejercicio te va a permitir determinar los objetivos y la capacidad de respuesta para esa pieza. Es importante porque el plan te brinda los rasgos de medición que va a tener tu trabajo en contenido una vez que se ejecute.
Esto quiere decir, aquí podrás ver dónde se va a publicar, en qué plataformas, a quién va dirigido, etc.
¿Cómo podemos desarrollar un plan estratégico?
En este punto te vamos a brindar cuáles son esos elementos que debes tomar en cuenta para realizar correctamente un plan estratégico.
El primer paso es Auditar el contenido, si ya tienes contenido desarrollado es el momento de profundizar en él y conocerlo. Esto te va a permitir conocer si las piezas están enfocadas en el Buyer Persona, también comprendemos cuáles son en nuestra lista las piezas que mayor consumo están teniendo y si realmente van en sintonía con los objetivos comerciales que favorezcan a la empresa.
El segundo paso es clasificar tu contenido. Este paso es muy importante a la hora de auditar.
Esta clasificación de tus piezas de contenido, te va ayudar a planificar la audiencia a la que quieres llegar, y también la que está más especializada y con mayor probabilidad de que compre tus productos o servicios.
La clasificación es la de TOFU, MOFU, BOFU.
- Top of the funnel (TOFU): Contenido basado en necesidades
- Middle of the funnel (MOFU): Contenido que se basa en soluciones.
- Bottom of the funnel (BOFU): Piezas de contenido que se basan en tus soluciones, tus productos y tu marca.
Tercer paso, determinar los términos que estructuren tu contenido. Esto es muy importante, ya que dependiendo del nivel donde se encuentre tu Buyer Persona es como debes construir el lenguaje, los ejemplos y la estructura que este contenido va a llevar. De esta manera, estarás creando una conversación en función a las similitudes y la personalización.
El cuarto paso para tu estrategia es realizar un plan editorial. Esta es la organización de la información, ahora en función a la publicación y creación de nuevas piezas. Ya definiste lo que tienes, sabes donde están ubicados en la escalera de valor; es momento de definir lo que falta y en función a ello vas a trabajar.
Este paso puede parecerle a muchos sacrificable, pero no es así. Porque la organización editorial te va a permitir conocer tus prioridades, conocer cuáles son las ideas más acertadas y los temas más críticos, así como también podrás inspeccionar y comparar las plataformas de distribución, para saber cuál te puede funcionar mejor.
Es importante ya que te permite reducir las posibilidades de fuga de inversión durante tu estrategia.
Aunado a esto te recomendamos que conozcas distintos formatos de contenidos y que elijas aquellos que se adapten a tus condiciones de inversión y trabajo, lo que nos lleva al siguiente punto.
Tipos de contenido.
- Publicaciones de blog, son aquellas que viven en un sitio web y que deben publicarse regularmente. Cada pieza debe proporcionar contenido valioso. Debe poder ayudar a tu audiencia, además de responder a dudas o preguntas. Pregúntate si tú como cliente podrías compartir la información, o si se la enviarías a un amigo.
- Material de acceso privado, en esta categoría entran los webinar, y cursos en línea. Espacios donde el contenido no es gratuito, tiene un intercambio.
- Contenido visual y audiovisual, estas piezas suelen ser más atractivas con información más digerible. Estas pueden ser infografías, vídeos, y lo que se busca es una mayor inversión de tiempo consumiendo tu trabajo e incluso compartirlo. Requiere mucho esfuerzo, pero con gran valor.
¿Cómo nos benefició utilizar esta estrategia en Playful Agency?
Para nadie es un secreto que en Playful Agency también nos encontramos en crecimiento. Por esta razón parte del contenido que exponemos en nuestro podcast es testimonio del trabajo que hemos empleado en nuestros planes estratégicos y de Marketing Digital. A continuación te comentamos cuales han sido los beneficios de este trabajo, y como nos ha ayudado a potenciar nuestra marca en diferentes plataformas.
- El principal beneficio de invertir en este tipo de prácticas es que contribuye positivamente al SEO de la Desde que la creación de contenido se ha vuelto pilar en la empresa, hemos notado un crecimiento en nuestro posicionamiento. Sabemos que el nicho en el que nos manejamos es especialmente difícil por esta razón trabajamos todos los días en crear contenido de valor que permita ayudar a comprender de SEO a todos nuestros potenciales clientes.
- El algoritmo de Google premia aquellas piezas de contenido que tengan fuentes de valor visual como infografías o vídeos. Hacer contenido con visual atractivo, hace que el público quiera ver y conocer más acerca de nuestro trabajo, por esto apostamos por piezas bien editadas y de calidad en todos sus formatos.
- Obtuvimos más visitantes porque realizamos contenido pensado en los diferentes formatos y gustos del público o de las distintas personas que interactúan en tu página.
- La audiencia comenzó a ver a Playful Agency como una referencia del SEO en Venezuela. Un ejemplo de ello ha sido la respuesta positiva al Podcast de Bendita Web, al punto de que sin necesidad de presentación, algunos usuarios ya saben que nuestra empresa se dedica al posicionamiento de páginas web desde Venezuela.
Nuestra recomendación sigue siendo: ¡No te detengas y sé constante! Si quieres conocer más acerca de las ventajas que tu marca tendrá al hacer contenido, te invitamos a seguir nuestras publicaciones en el Blog, y no perderte los siguientes capítulos de Bendita Web, el podcast que te ayudará a darle la vibra de éxito a tu activo digital.
